支付宝不想做AI时代的配角

作者 | 王晗玉 编辑 | 张帆 支付宝首页调出AI界面，对话框取代了密密麻麻的小程序；用户对着“阿宝”说一句“找附近的奶茶优惠券”，周边门店的活动自动匹配好，核销下单一步完成。 最近，支付宝完成了上线22年来最大一次改版。 本月初，AI版支付宝“阿宝”正式开启全量公测，几乎同一时间，微信支付“AI专属卡”也在智能体WorkBuddy中落地。 进入2026年以来，从头部平台到各家支付机构密集亮出AI底牌，支付行业的智能体竞争悄然开场。 从“用完即走”到“主动来聊” 伴随AI化进程，支付APP第一次出现了非工具属性的用户行为。 在AI版本开启内测后，支付宝相关人士告诉36氪，在此期间一个现象让团队意