为什么Agentic CRM需要“真原生”架构？

当AI 进入企业软件时，一个核心问题浮出水面： 企业是需要一个外挂在系统外的AI助手，还是需要一个原生生长在业务系统内的智能体平台？ 在纷享销客看来，答案很明确：真原生，非外挂。 7月2日，纷享销客召开AI产品发布会，正式发布蜂巢智能体平台 ShareHive AgentOS （以下简称“蜂巢”）与 ShareAgent 产品家族。发布会上，纷享销客总裁兼CTO林松表示， 只有让AI原生生长在CRM的数据、语义、流程、权限和行业Know-How中，智能体才能真正理解企业业务，并在安全、可信、可控的边界内工作。 <span style="caret-color: #000000; color: #000000; font-family: