安踏×火山引擎：下单缩至10分钟、月均建单1000+，Agent跑进全球电商业务

Agent，正在成为安踏全球化业务中的“数字同事”。 作为全球前三的体育用品集团，安踏集团多品牌、跨市场经营的背后，是大量商品、内容、订单和售后流程。如今，Agent 正在进入内容生产、海外订货和跨境退货等具体业务环节，并把跑通的能力复制到更多品牌和市场。 这些 Agent 来自一线业务的真实需求。通过火山杯 Agent 创新大赛，业务团队提出问题，FDE 协助拆解流程和开发调试，再借助火山引擎模型和智能体等能力，把 Agent 放回实际工作中验证。 “企业看 Agent 建设进展，真正看三个指标：第一，有多少业务每天离不开 Agent，这是人的维度；第二，有多少业务流程已经默认 Agent 参与，这是流程维度；第三，有多少 Agent 开始跨国家复制，这是区域维度。”安踏全球IT交付与支持部总监吴永良表示。 Agent